从产品变成平台，只要四个步骤

很多企业在做了一段时间的产品之后，就都开始琢磨着怎么转型成平台。毕竟产品带来的收益是单一的，平台带来的收益则是四面八方的。你看全球最有价值的10家公司里，平台型就占了一半。那么，如何实现这个转型呢？最近，哈佛商业评论发布了一篇文章，告诉你，只要做好这四个步骤，就能实现从产品到平台的跨越。

第一步，要有拳头产品和脑残粉。从一开始就有很多公司陷入了一个误区，以为产品没什么活力了，转型成平台，就能让产品重获生机。但事实证明这就是白日做梦，因为成功的平台，背后都有自己的拳头产品支持，产品的用户黏性，是平台吸引第三方的根本。

这一步做的比较好的有奇虎360。10年前，奇虎起步的时候，破天荒推出了免费的“360安全卫士”。这一步，既是为了吸粉，也是为了迅速更新迭代，和建立自己的大数据库，360安全卫士在运作的时候，会将恶意软件列入“黑名单”，而将用户计算机里常见的程序汇总成“白名单”。随着用户不断增加，“黑名单”和“白名单”里的信息也就越来越多，360安全卫士扫描识别病毒和可疑文件的速度就会越来越快。所以说，每个新用户，都让奇虎的产品得到了改进，进而吸引更多的用户，形成了良性循环。

奇虎依靠安全卫士这个免费产品，聚集了广泛的用户基础，造就了一个扎实的平台。第三方软件公司，就迫切希望借助这个平台，接触到客户，而奇虎的战略也非常正确，用安全软件推广自己的浏览器，再用浏览器推广搜索引擎，最后在浏览器和搜索引擎顶端放置了广告平台，成功地走上了平台盈利的道路

第二步，运用注重创造及分享新价值的混合商业模式。一般来说，大家都认为，你转型成平台了，就必须在原本的产品商业模式，和平台商业模式之间二选一，可实际上呢，所有成功转型平台的企业，他们采取的是两者兼顾的混合模式。一方面，用差异化产品满足顾客的具体需求，另一方面，在顾客和第三方之间建立联系，通过收取平台准入费盈利。咱们来看看亚马逊，大家知道，亚马逊通过大力建设自己的物流和配送系统，让自己全球各地的用户能够方便，迅速地购买第三方的各种产品。可亚马逊自己始终在开发自有品牌商品，从电子书浏览器Kindle，到最近上线的婴幼，家居，和消费电子周边产品等等。这样不但实现了盈利模式多样化，也能始终把自己的品牌理念，形象，持续灌输给顾客。

第三步，聪明的导流。你好不容易建立了自己的平台，但是注意，原有的顾客消费群体不会自发地转移过来。首先，企业必须给用户提供全新的价值，比如顺丰速递，利用自己的物流和仓储，建立了自己的生鲜电商，顺丰优选。生鲜电商拼的就是仓储和配送，那么消费者对于顺丰这方面优势的信任，也就转成了对顺丰优选产品的信任。生鲜食材，又是现在电商消费的蓝海，潜力巨大，所以顺丰这个拓展，顺理成章，又为顾客提供了全新的价值和消费领域。

不仅如此，你还要用户参与改进，比如著名手机休闲游戏 我的世界（Minecraft），从一款手机上的砌砖块单机游戏，在被微软收购之后，微软宣布开放源代码，让第三方游戏开发商，甚至会编程的游戏玩家来制作改进版本，然后利润分享。

向平台转化的最后一步，叫阻止竞争性模仿。众所周知，所有成功的商业模式都容易招来竞争者的模仿。有一家创业公司叫Makerbot，做出了第一台桌面3D打印机，然后配套自己的平台，用户可以在上面进行产品设计，并且分享。转型平台后的短时间内，Makerbot的销售额相当不错。但是，它的这个软件设计和分享平台是开放源代码的，而Mkaerbot又忽略了专利申请，结果无数竞争企业，用这个软件设计分享平台，来推销自己家的便携式3D打印机，让Makerbot的发展陷入了瓶颈。

所以说，从产品转型到平台，这四个步骤可以说是环环相扣，其中任何一个出了疏忽，转型都可能遭遇挫败。在这个过程中，企业领导既要坚持自己品牌的核心价值，又要及时地对不合理的部门进行颠覆。

本文源自：哈佛商业评论（从产品到平台的鸿沟难以逾越？没那么玄乎，仅隔四步）音频稿：陶玉荣讲述：韩力