几日无事。
人一旦心中无虑,看什么都是美好的,就连早上煎饼摊摊的煎饼我都觉的是最好吃的,尽管摊煎饼的大姐总是习惯于用一只手收钱和递煎饼。
我甚至在想,当时要是和周扬说,得再等一周入职才行就好了,我就可以多享受几天《猪之歌》里所描写的生活了。
4个24小时过的真是快,突然发现明天就要履行卖身契所约定的事情去了,现在的年轻人很奇怪,明明签的是卖身契,却一个个兴高采烈,比着看谁卖的价格更高,时代真是在发展呀,我是老了。
想到这里,杨白劳的感觉油然而生。
当夜失眠。
第二天起床后,我感觉天也不晴朗了(其实和昨天一样),路人也不可爱了,开车的也越来越讨厌了,就连煎饼摊的煎饼也不好吃了,临了我还对摊煎饼的大姐喝到:和你说多少次了,别用摊煎饼的手拿钱!
在大姐一脸的愕然下我早已飞奔而去,生怕赶不上2路汽车。
来到新公司,嗯,没什么变化,当然了,几天时间能有什么变化,唯一的变化就是多了一个我,阿泡。
前台小MM问清我的情况后,就呼叫周扬过来领人,我就像一个丢失的然后被警察叔叔找到孩子一样坐在接待室的沙发上,等着家人的来到。
很快,周扬来了,不知为什么,我一看到他,立马产生一种亲切感,实际上我和他只见过一次面,谈过两次话。
周扬依然是那样的热情,说真的,我喜欢这种热情,不做作,是由心而发的那种。
我们来到一间大约有50平米的屋子里,一股子装修的味道,没错,连工位都是新安装的。
周扬笑着说:你给我的部门人员组成老大们通过了,先按6个人的编制准备,但是因为办公区没工位了,就把原来的库房给腾出来了,这几天简单装修了一下,以后 这就是咱们的办公室了,你看,我还预留了一个小会议室,这属于咱们的内部会议室,就咱们有使用权。
说是小会议室,其实就是借着边上的两面墙,然后加了两块玻璃隔断,构成了一个大概7、8平的空间而已,简单的一张小桌子,四把那种最廉价的转椅,我就想 了,要是阿泡我这规格的,顶多能装进去两个。
本来周扬是安排我在门口那个工位的,说是我无论是从身材还是相貌上都比较显眼,能够兼具门神和部门前台的职责。
但是在我一再的说明下,周扬最终还是同意我坐到靠近一块玻璃隔断的工位上,我的官方理由是原来的位置适合我们部门的产品助理,既然如此,干脆一步到位,省的过几天再调换,而实际上我的私心却是这个地形非常不利于我干点什么事情。
大家想了,为什么情侣看电影总是喜欢往后坐,一个道理。
简单安排好后,周扬就走了,说是技术上出了点情况,需要他过去指导一下,一会HR部门会过来走一下入职流程,办公设备也会有人送过来。
我想,看看,都改行负责产品了,还是放不下那些技术,唉,多少产品经理就栽在无法从以往的工作惯性中摆脱出来呀。
现在就只剩下我一个人,倒也清静,等着HR来吧。
这个时候,我才明显感觉到,新工位的材料味道真大,不会让阿泡和甲醛同吃同住同劳动吧?
不行,一会得和HR说一下,不能这样对待和你们同在一个屋檐下的战友呀。
]门外传来高跟鞋的声音!
紧张,激动,一定是郭姐姐。
没错,是郭姐姐,即使我只听到高跟鞋的声音都知道毫无疑问是她!
门开了,果然,是她!
还是很经典的职业套装,事实上,我对职业套装根本不感兴趣,更别说是否经典了,我只对泳装感兴趣,嘿嘿。
这或许只是一种对郭姐姐的由衷赞叹吧。
再看看我,穿的西四处理的牛仔裤,淘宝上买来的卫衣,新街口淘来的休闲鞋,脖子上还挂着一个朋友送的据说是五台山开过光的菩萨,就这身打扮,要是对外说这是一个光荣的产品经理,我相信那个人会把自己的眼睛抠出来当炮踩的。
还好,早上吃完煎饼后还嚼了一块口香糖,嗯,葱味不大。
流程是简单的,无非是我交东西,郭姐姐收东西,然后发东西而已,不到一个小时,我就算正式地成为该公司一名光荣的产品管理人员了。
“谢谢郭姐啊,以后还得多麻烦您了。”
说实话,我还真知道以后在哪方面会麻烦她,除了福利待遇这块,当然,前提是她也负责这块才行。
“欢迎你成为公司的一员”
讨厌,又是职业说辞的那套东西,就没点其它的话?
“我看了周扬发给我关于产品部人员编制的文档和JD,我听周扬说你确实在产品管理这方面有很多经验,我正好有个问题想请教一下你,你有时间吗?”
废话,刚入职能有P事,现在阿泡有的就是时间。
各位男同胞,注意了,当女孩子请教你问题的时候,没有时间也要挤出时间优先给她们。
女孩子请教你问题,那是给你面子,人家给面子,咱不能不接着,是吧!
据以色列军方统计,在战场上,如果一个女兵受伤,平均会有四个男兵跳出来救助女兵。战场上都这样,更别说和平时期了。
我点点头,“没问题”。
我在面试产品经理的时候,经常会有人问我:公司对于产品经理的职业发展有什么样的规划?说实话,我还真不知道该怎么回答,毕竟我到现在也还是不太懂产品管理到底是什么?你能和我说一下吗?
太能了,这个问题太容易回答了。
我拿出一张纸,简单在纸上画了一个图形,如下:
然后就根据这张图向她说明了产品经理的职业发展路线应该是什么样子的。
以下就是我给郭姐姐的回答。 :就是Sales Management(不是那个SM啊),也就是销售管理。
我们知道,在4P(估计郭姐姐也不懂,不过术语能够显示我的学识,增加我的分量)中,其中有一个P 就是Promotion,也就是“促销”,按照国内通常的理解是指 “企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等”。
从这个认识中就可以得出这样一个结论,销售指的是一个过程,而促销相对于销售来说,只是销售过程中的一个方法,或者说是一个阶段的方法而已。
现代的营销观念通常认为,销售的过程就是以客户为中心的需求满足过程,也就是要求销售人员站在客户的角度去实现商品的交换。
因此,我认为做产品管理者的前一阶段职业最好应该是“SM”,因为销售人员是处在商品交换的第一线和最终环节,他们面对的是最现实,也是最直接的客户,不 但要面对客户进行销售,而且还要想办法挖掘潜在的客户,甚至去发现新的市场机会。
他们往往能够在第一时间获取到客户的第一手需求,并采用一定的形式(例如促销)把商品销售出去,这恰恰是产品管理者工作内容中最核心的一环:基于用户需求开展工作。
因此,在做产品管理者之前,有一定的销售经历,或者做过销售管理,对于做产品管理者是非常有益的。
因为有了这个阶段的工作,就会对“需求”有很强的敏感性,而这恰恰是产品管理者最需要修炼的感觉。
(因此,我建议郭姐姐在筛选简历的时候,要多关注那些具有销售背景的人。 )
有了SM的经历,那么,如果再往更高一步走,是什么呢?肯定是MM了,为什么这么说呢,我来解释一下。
MM:MarketingManagement,这就不用多说了,产品经理事实上做的就应该是这个。
刚才说到了,销售只不过是市场营销中的一个环节而已(因为是实现价值交换的环节,因此,在许多企业里往往也被认为是最重要的一个环节,但这是典型的“以销 售为导向”的营销意识,对于现代的企业运作来说,是很片面的),实现的只不过是商品的最终交换过程,但是我们知道,产品不是凭空想出来的,而是企业根据市场和客户的需求生产出来的,生产出来的产品能否适合和满足市场和客户的需求,基础的环节不在销售上,而在于前期的规划和设计上,也就是考虑如何去生产能够 满足需求的产品出来,再往前导,就是企业能否知道市场上真正需要什么样的产品。
有了在一线工作的经历,有了销售管理的经验,那么一旦成长为产品管理者,开始做产品管理的工作,有一点可以肯定的是,他们对于市场和客户需求的敏感应该要更强一些。
但是,市场营销不只是由销售构成的,市场和客户需求也不仅仅是体现在产品上(准确来说,应该是叫产品介质),并且企业资源和需求满足这对矛盾是始终存在的,这些因素都要求一个合格的产品管理者不仅仅要具备规划和设计出符合市场的产品,而且必须要在企业资源能够允许的情况下完成,说白了,就是产品管理者要 为企业制定“最合适”的产品发展方案。
而这一起工作,仅仅靠销售或者技术是无法完成,产品管理者只有真正明白产品的营销过程、思路和技能才可能从头到尾走下来。
最后说一下BM。
BM:BussinessManagement,也就是商业管理,或者也可以叫做企业管理(这是国内通行的叫法),因为企业管理比较容易理解,因为国内的企业性质比较多元,有国 企,有私企,有外企,并且在政府部门下还会有事业单位,而单说商业,在国外,则通常是指市场化下的企业。
产品管理者继续往上走,应该是什么呢?产品部经理,还是产品总监,或者是产品副总裁、CPO(首席产品官)呢?联盟认为都不是,那些只是职能职位或者业务 职位的名称而已,本质还是在做产品管理的工作,再往上走,无非就是两条路,一就是自主创业,二就是成为高级职业经理人,例如CEO(或许只能是这样 了)。
但无论是自主创业,还是成为高级职业经理人,其实都是一样的,本质都是在负责一个商业组织的运作,其实这点很好理解,还是那句耳熟能详的话:产品管理者是没有权利的小CEO。
(这句话连郭姐姐都知道了,可见这句话在中国的产品经理人群中有多大的号召力。)
这里只做一个简单的介绍。
管理一个产品或者一个产品线,从过程上来看,其实就是和管理一个商业组织是一样的,在产品团队中,有市场部的同事(例如销售、客服),有技术部的同事(例如研发、生产),还有一些其它的部门,例如财务部(虽然国内外都存在产品管理者无法更多涉足企业财务的情况,但这是必须的),这种横向的,跨职能的商业组 织完全就是一个企业的缩小版,而产品管理者则是这个商业组织中的核心人物,因此,一旦具备了管理这样一个缩小版商业组织的能力,再去做CEO,优势是非常 明显的。
这就有点像“下放锻炼”,先在基层类似的岗位上做一段时间,磨练磨练,等能力和时机成熟,必然会有一个质的跨越,因此,我更愿意企业把产品管理工作看成是一个储备高级管理人才的途径,而绝非是去负责一个产品那么简单。
微软的鲍尔默,GE的韦尔奇,都是从产品管理岗走上高级领导岗位并最终成为企业领袖(Thought Leaders)的,宝洁自从推出产品管理体系后,后来的高管90%以上都有产品管理工作的经验。
因此,对于企业来说,在为产品管理者设计职业路线的时候,这点一定要明白才好。
商业组织是社会的一个经济形态,它不是每天和技术打交道的技术组织,也不是每天和人打交道的市场组织,广义上说他是一种经济形态概念,狭义上说他就是我们现在身处的企业,如何做好一个产品,和做好一个公司,本质上是一样的,对核心人物的素质要求也是大同小异的,因此,产品管理者是不应该从工作侧重来划分 的,例如现在常见的技术型产品管理者,市场型产品管理者,这本身就是没有理解了商业组织对产品管理者的要求造成的。
从PM到BM,应该是“水到渠成”,而绝不应该是“困难重重”,无论是对于个人还是企业来说,这点都应该是清清楚楚的,企业要能够为产品管理者制定一条清晰的发展路线,这样,我们这些产品管理者才知道如何去做,如何去走,而个人也要明白自己的未来到底是什么样子的,只有这样,我们才能有目标的去不断提升自 己的素养和能力,去为攀登更高的山峰做好准备。郭姐,我解释的还算清楚吗?”她又一次陷入如痴如醉中,没办法,产品经理这张嘴确实厉害,见人哄人,见鬼哄鬼。
郭姐姐如梦初醒,连连感谢“嗯,这下我就清楚了,谢谢你呀,阿泡同学”。
看看,刚才还直呼其名,现在就已经是一个班的了,什么时候才能坐同桌呢。
正好趁热打铁,把我的想法和她说出来,她必须要给我一个答复。
“郭姐,这屋子里味道太大了吧,这会出人命的”。
我的话刚说完,她已经走出了屋子,“没有那么夸张的,都是环保的”。
什么态度,亏我刚才费了半天唾沫给你讲了那么多,连水也没喝一口。
不过现在一闻,似乎味道是没有刚才那么强烈了,更准确地说,是味道有所变化了,什么味呢?
没错,是她的香水味!
郭姐姐,香水有毒呀,我要换办公室!